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Die Ware muss ungetragen sein, die Originaletiketten müssen angebracht sein und die Originalverpackung muss vorhanden sein (sofern zutreffend).

Bitte senden Sie die Sendung nicht an die Adresse auf dem Paket, da diese der Post gehört und nicht uns. Wir übernehmen keine Haftung, falls Sie die Sendung an die falsche Adresse senden.

Alle Rücksendungen werden in Form einer Gutschrift für zukünftige Einkäufe abgewickelt.

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Sämtliche Rücksendekosten trägt der Absender.

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Die volle Verantwortung für das Paket verbleibt bei Ihnen, bis es bei HESNTLS in Empfang genommen wurde.

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Ein etwaiger Überschuss wird in Form eines Guthabens erstattet. Sollte dieses nicht ausreichen, stellen wir Ihnen eine Rechnung über die Differenz aus.

Eine Stornierung der Bestellung ist nur innerhalb von 6 Stunden nach Bestelleingang durch Kontaktaufnahme per E-Mail möglich.

Für Stornierungen oder Änderungen von Bestellungen, die später als 6 Stunden nach Bestelleingang vorgenommen werden, kann keine Garantie übernommen werden.

Bei Stornierung innerhalb von 6 Stunden wird der Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.